Question 1

Por que mais um sistema jurídico?

Accepted Answer

Porque muitos sistemas jurídicos foram desenhados em torno do número do processo, não da rotina real do escritório. O Tellos Law parte do cliente, dos documentos, da equipe, dos prazos e das decisões do dia. A proposta não é apenas cadastrar processos, mas organizar a operação jurídica.

Question 2

Qual a diferença real entre Tellos Law e Astrea, Projuris ou ADVBox?

Accepted Answer

A principal diferença está no desenho operacional. O Tellos Law prioriza fluxos como organização por nome do cliente, cobrança automática de documentos, portal do cliente, briefing IA diário, kanban por urgência e registro extrajudicial vinculado ao caso. O objetivo é reduzir retrabalho e dar clareza diária para a equipe.

Question 3

Como funciona o portal do cliente?

Accepted Answer

O cliente acessa uma área própria para acompanhar informações do caso, documentos, agenda, prazos relevantes e atualizações em linguagem simples. Isso reduz perguntas repetitivas e centraliza interações que antes ficariam espalhadas no WhatsApp.

Question 4

O cliente fala com IA dentro do sistema?

Accepted Answer

Sim, o Tellos Law pode oferecer uma IA de apoio informativo dentro do portal, voltada a explicar movimentações e informações do processo em linguagem simples. A IA não substitui a orientação jurídica do advogado e deve funcionar como apoio à comunicação.

Question 5

O sistema cobra documentos sozinho?

Accepted Answer

Sim. A equipe seleciona os documentos necessários conforme o tipo de processo e envia um link para o cliente. O cliente anexa pelo celular, e os arquivos ficam vinculados ao caso, com histórico e rastreabilidade.

Question 6

Como o sistema lida com prazos?

Accepted Answer

O Tellos Law organiza prazos e tarefas por urgência, permitindo que a equipe visualize o que é fatal, o que exige atenção e o que está confortável. A proposta é transformar prazos em fila de execução clara, e não em uma lista solta.

Question 7

Vocês monitoram publicações automaticamente?

Accepted Answer

O sistema foi desenhado para monitorar e cruzar publicações de fontes oficiais, reduzindo duplicidade e risco de perda de informação relevante. A disponibilidade pode variar conforme tribunais, integrações e cobertura operacional.

Question 8

Tem integração com WhatsApp?

Accepted Answer

O fluxo foi pensado para reduzir dependência do WhatsApp, mas permite envio de links e comunicações para facilitar a coleta de documentos e o contato com o cliente. A ideia é que o WhatsApp deixe de ser o arquivo informal do escritório.

Question 9

Quanto tempo leva para começar?

Accepted Answer

Você pode iniciar pelo teste grátis e cadastrar os primeiros clientes e processos em pouco tempo. Escritórios com maior volume podem precisar de apoio para migração, padronização de fluxos e configuração inicial.

Question 10

Quem dá suporte?

Accepted Answer

O suporte depende do plano contratado. Planos menores contam com suporte em horário comercial, enquanto operações maiores podem ter acompanhamento dedicado e customer success.

Question 11

Posso testar antes?

Accepted Answer

Sim. O Tellos Law oferece 5 dias grátis, sem cartão. Você pode testar os principais fluxos antes de decidir se faz sentido para sua operação.

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